Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 23 iunie 2025

Bine ați venit pe site-ul Mobilia României ("noi", "nostru"). Protejarea confidențialității datelor dumneavoastră personale este o prioritate pentru noi. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, divulgăm și protejăm informațiile dumneavoastră atunci când vizitați site-ul nostru sau utilizați serviciile noastre.

Vă rugăm să citiți cu atenție această politică pentru a înțelege practicile noastre privind datele dumneavoastră personale. Prin utilizarea site-ului nostru, sunteți de acord cu colectarea și utilizarea informațiilor în conformitate cu această politică.

1. Informațiile pe care le colectăm

1.1 Informații personale

Putem colecta următoarele tipuri de informații personale:

  • Informații de contact: nume, adresă de email, număr de telefon, adresă poștală
  • Informații pe care ni le furnizați atunci când completați formularele de pe site-ul nostru
  • Corespondența pe care o trimiteți către noi
  • Feedback-ul pe care ni-l oferiți

1.2 Informații de utilizare și tehnice

Când vizitați site-ul nostru, putem colecta automat anumite informații, inclusiv:

  • Informații despre dispozitivul dumneavoastră (tip, model, sistem de operare)
  • Adresa IP
  • Tipul și versiunea browserului
  • Paginile vizitate și timpul petrecut pe acestea
  • Ora și data vizitei
  • Alte statistici de diagnostic

1.3 Cookie-uri și tehnologii similare

Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare pentru a urmări activitatea pe site-ul nostru și pentru a păstra anumite informații. Cookie-urile sunt fișiere cu o cantitate mică de date care pot include un identificator unic anonim.

Pentru informații detaliate despre cookie-urile pe care le folosim și scopurile în care le folosim, vă rugăm să consultați Politica noastră de Cookie-uri.

2. Cum utilizăm informațiile dumneavoastră

Utilizăm informațiile pe care le colectăm în următoarele scopuri:

  • Pentru a furniza și menține serviciile noastre
  • Pentru a vă notifica despre modificări ale serviciilor noastre
  • Pentru a vă permite să participați la caracteristicile interactive ale serviciilor noastre atunci când alegeți să faceți acest lucru
  • Pentru a oferi asistență clienților
  • Pentru a furniza analize sau informații valoroase, astfel încât să putem îmbunătăți serviciile
  • Pentru a monitoriza utilizarea serviciilor noastre
  • Pentru a detecta, preveni și aborda probleme tehnice
  • Pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră de informații

3. Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor personale

Prelucrăm datele dumneavoastră personale numai dacă avem un temei juridic valid pentru a face acest lucru. Temeiurile juridice pe care ne bazăm includ:

  • Consimțământul dumneavoastră: De exemplu, atunci când sunteți de acord cu utilizarea cookie-urilor sau când ne furnizați datele de contact prin formularele noastre.
  • Executarea unui contract: Atunci când prelucrarea este necesară pentru îndeplinirea unui contract la care sunteți parte sau pentru a lua măsuri la cererea dumneavoastră înainte de încheierea unui contract.
  • Obligații legale: Atunci când prelucrarea este necesară pentru îndeplinirea unei obligații legale care ne revine.
  • Interese legitime: Atunci când prelucrarea este necesară în scopul intereselor noastre legitime sau ale unui terț, cu excepția cazului în care prevalează interesele sau drepturile și libertățile dumneavoastră fundamentale care necesită protejarea datelor cu caracter personal.

4. Partajarea și divulgarea informațiilor

Nu vindem, nu comercializăm și nu transferăm în alt mod către părți externe informațiile dumneavoastră personale, cu excepția cazurilor descrise mai jos:

4.1 Furnizori de servicii

Putem partaja informațiile dumneavoastră cu furnizori de servicii terți care ne ajută să operăm site-ul nostru, să ne desfășurăm activitatea sau să vă servim, atât timp cât aceste părți sunt de acord să păstreze aceste informații confidențiale.

4.2 Conformitate legală

Putem divulga informațiile dumneavoastră personale dacă acest lucru este necesar prin lege sau în baza unei convingeri de bună credință că o astfel de acțiune este necesară pentru:

  • A respecta o obligație legală
  • A proteja și apăra drepturile sau proprietatea Mobilia României
  • A preveni sau investiga posibile abuzuri în legătură cu serviciul
  • A proteja siguranța personală a utilizatorilor serviciului sau a publicului
  • A proteja împotriva răspunderii legale

5. Securitatea datelor

Securitatea datelor dumneavoastră este importantă pentru noi, dar rețineți că nicio metodă de transmitere pe internet sau metodă de stocare electronică nu este 100% sigură. În timp ce ne străduim să folosim mijloace comercial acceptabile pentru a proteja informațiile dumneavoastră personale, nu putem garanta securitatea absolută a acestora.

6. Drepturile dumneavoastră privind protecția datelor

În conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și alte legi aplicabile privind protecția datelor, aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces: Aveți dreptul de a solicita o copie a informațiilor pe care le deținem despre dumneavoastră.
  • Dreptul la rectificare: Aveți dreptul de a corecta datele pe care le deținem despre dumneavoastră care sunt inexacte sau incomplete.
  • Dreptul la ștergere: În anumite circumstanțe, puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră personale din înregistrările noastre.
  • Dreptul la restricționarea prelucrării: În anumite condiții, aveți dreptul de a restricționa prelucrarea datelor dumneavoastră personale.
  • Dreptul la portabilitatea datelor: Aveți dreptul de a primi datele pe care ni le-ați furnizat într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat.
  • Dreptul la opoziție: Aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor dumneavoastră personale în anumite circumstanțe.
  • Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată.
  • Dreptul de a retrage consimțământul: Dacă prelucrăm datele dumneavoastră pe baza consimțământului, aveți dreptul de a retrage acest consimțământ în orice moment.

Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați folosind informațiile furnizate în secțiunea "Cum să ne contactați" de mai jos.

7. Perioada de păstrare a datelor

Vom păstra datele dumneavoastră personale numai atât timp cât este necesar pentru scopurile stabilite în această Politică de Confidențialitate, cu excepția cazului în care o perioadă de păstrare mai lungă este necesară sau permisă de lege.

8. Transferuri internaționale de date

Informațiile dumneavoastră, inclusiv datele personale, pot fi transferate către — și menținute pe — computere localizate în afara statului, provinciei, țării sau altei jurisdicții guvernamentale unde legile privind protecția datelor pot diferi de cele din jurisdicția dumneavoastră.

Dacă vă aflați în afara României și alegeți să ne furnizați informații, vă rugăm să rețineți că transferăm datele, inclusiv datele personale, în România și le procesăm acolo.

Consimțământul dumneavoastră la această Politică de Confidențialitate, urmat de trimiterea acestor informații, reprezintă acordul dumneavoastră pentru acel transfer.

Vom lua toate măsurile necesare în mod rezonabil pentru a asigura că datele dumneavoastră sunt tratate în siguranță și în conformitate cu această Politică de Confidențialitate și niciun transfer al datelor dumneavoastră personale nu va avea loc către o organizație sau o țară, cu excepția cazului în care există controale adecvate, inclusiv securitatea datelor dumneavoastră și a altor informații personale.

9. Linkuri către alte site-uri

Site-ul nostru poate conține linkuri către alte site-uri care nu sunt operate de noi. Dacă faceți clic pe un link terț, veți fi direcționat către site-ul acelui terț. Vă sfătuim să examinați Politica de Confidențialitate a fiecărui site pe care îl vizitați.

Nu avem control și nu ne asumăm nicio responsabilitate pentru conținutul, politicile de confidențialitate sau practicile oricăror site-uri sau servicii terțe.

10. Modificări ale acestei Politici de Confidențialitate

Putem actualiza periodic Politica noastră de Confidențialitate. Vă vom notifica despre orice modificări prin postarea noii Politici de Confidențialitate pe această pagină și actualizarea datei "ultima actualizare" din partea superioară a acestei Politici de Confidențialitate.

Vă sfătuim să revizuiți periodic această Politică de Confidențialitate pentru orice modificări. Modificările acestei Politici de Confidențialitate sunt efective când sunt postate pe această pagină.

11. Confidențialitatea copiilor

Site-ul nostru nu se adresează persoanelor cu vârsta sub 16 ani ("Copii").

Nu colectăm cu bună știință informații de identificare personală de la persoane cu vârsta sub 16 ani. Dacă sunteți părinte sau tutore și știți că Copiii dumneavoastră ne-au furnizat Date Personale, vă rugăm să ne contactați. Dacă aflăm că am colectat Date Personale de la copii fără verificarea consimțământului părintelui, luăm măsuri pentru a elimina aceste informații de pe serverele noastre.

12. Cum să ne contactați

Dacă aveți întrebări despre această Politică de Confidențialitate, vă rugăm să ne contactați:

  • Prin email: privacy@mobiliaromâniei.ro
  • Prin telefon: +40770752736
  • Prin poștă: Strada Petru Maior 53, Reșița, România

Dacă nu sunteți mulțumit de răspunsul nostru sau considerați că prelucrăm datele dumneavoastră personale într-un mod care nu este în conformitate cu legea, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).